FAQ

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• Muss ich meine schriftliche Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht trotzdem mitführen, obwohl ich jetzt die QR-Code Notfallkarte dabei habe?
  Nein - das ist nicht notwendig. Siehe dazu die Hinweise der "Bundeszentralstelle Patientenverfügung" des "Humanistischer Verband Deutschlands": www.patientenverfuegung.de/haeufige-fragen
  Außerdem liegt es im Eigeninteresse der Ärzte, den Hinweisen auf der Notfallkarte - vor allfällige Behandlungsmethoden - nachzugehen. Darüber hinaus sind sie gesetzlich verpflichtet den Willen des Patienten zu berücksichtigen.  
   

• Was mache ich, wenn sich meine Notfalldaten ändern?
  Bitte schreibe uns eine Email deiner ID Nummer und den gewünschten Änderungen. Das Online-Formular passen wir dann an. Dein QR-Code ändert sich dadurch nicht. Die Karte und die Aufkleber funktionieren weiterhin. Für die Anpassung erheben wir eine Pauschale von derzeit € 9,50.
   

• Muss ich das Bestellformular nochmal ausfüllen, wenn ich meine Karte verloren habe?
  Nein. Bitte schreibe uns eine Mail mit Deiner ID Nummer oder wenn Du diese nicht mehr hast, mit Deinen Personaldaten (wichtig das Geburtsdatum). Es wird dann eine neue Karte erstellt. Es fallen die gleichen Kosten an wie bei einer Neubestellung. 
   

• Kann ich Notfall-Aufkleber nachbestellen?
  Ja. Bitte schreibe uns eine Email mit deiner ID Nummer. Es fallen die gleichen Kosten an wie bei einer Neubestellung. 
   

• Kann ich meine Notfalldaten auch in andere Sprachen hinterlegen lassen? 
  Ja das ist möglich. Zur Zeit bieten wir die Hinterlegung der Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht in den den Sprachen Englisch, Italienisch und Französisch an. Auch in kombinierten Sprachvarianten gleichzeitig, wie z.B. in Deutsch und in Englisch zusammen. Dies ist jedoch noch nicht als Standardfunktion hinterlegt und sollte uns per Email mitgeteilt werden. Hierbei gilt es jedoch zu beachten, dass die gesetzlichen Bestimmungen auf dem Formular nur in Deutschland voll umfängliche Rechtsgültigkeit haben.
   

• Wie sind die Zahlungsbedingungen?
  Die Bezahlung erfolgt per Überweisung. Die Rechnung liegt der Lieferung bei. Das bedeutet dass keine Zahlungen vorgängig geleistet werden müssen. Erst wenn die Ware geliefert wurde erfolgt Zahlung gemäß den Zahlungsbedingungen auf der Rechnung. 
   

• Wer steht für prevention m-e-d-i-c-a-l- und seinen Produkten, mit anderen Worten: "Seit ihr Glaubensbrüder?"
  Ja wir sind alle Glaubensbrüder (Jehovas Zeugen).